Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité vous fournit des informations sur le traitement de vos données personnelles et sur vos droits en matière de protection des données.

Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec notre déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au +31 412 694 694 ou soumettre une demande via le formulaire " Contactez-nous " sur notre site web.

Qui collecte vos données                           

La présente déclaration de confidentialité décrit les politiques du groupe PVG et de ses filiales et sociétés affiliées ("PVG"). Cette politique concerne la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles lors de votre interaction avec PVG.

Nous pouvons modifier les termes de cette déclaration de confidentialité, nous vous encourageons donc à consulter cette page de temps en temps.

Pourquoi nous collectons vos données

Nous n'utilisons vos données personnelles que dans le cadre de l'un des motifs légaux suivants :

  • Pour conclure et exécuter notre contrat avec vous. Par exemple pour enregistrer votre produit, pour résoudre des problèmes ou répondre à vos questions.
  • Pour nos intérêts commerciaux légitimes. Cela inclut des fins de marketing, par exemple des mailings pour vous informer sur nos produits et services. Nous enregistrons également vos préférences pour de futures interactions et communications.
  • Lorsque nous avons votre consentement. Dans ce cas, nous vous en informerons toujours et vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

Données que nous collectons et comment nous les collectons

Nous avons besoin de données personnelles si vous vous inscrivez sur notre site web ou si vous nous contactez par d'autres moyens, par exemple par e-mail, téléphone ou courrier. Nous utilisons vos données pour vous aider à bénéficier de services tels que la réparation ou le retour de produits, ou pour vous faire bénéficier de remises sur les produits lorsque vous participez à notre programme de fidélité. Nous recueillons également des informations lorsque vous participez à des concours et à des enquêtes, lorsque vous répondez à des demandes de commentaires et lorsque vous envoyez des messages dans des zones publiques de ce site web (par exemple, des blogs, des discussions modérées et des tableaux d'affichage).

Les données personnelles que nous traitons comprennent par exemple :

  • Nom
  • Sexe
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de fax
  • Adresse électronique
  • Nom de la société
  • Adresse de l'entreprise
  • Carte de crédit et informations connexes lorsque vous demandez un produit ou un service payant.

Nous pouvons également utiliser vos données pour mieux comprendre nos utilisateurs et améliorer nos produits, nos services et notre site web. À cette fin, nous utilisons des cookies techniques et fonctionnels. Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web, comme la préférence linguistique. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences. Ils permettent notamment de rester connecté pendant une session de navigation. Veuillez noter que nous utilisons ces cookies uniquement pour garantir une visite conviviale et un bon fonctionnement du site web.

Nous utilisons également des cookies de marketing. Ceux-ci sont utilisés pour commercialiser nos produits et services lorsque vous effectuez une recherche ou visitez d'autres sites web, en affichant une publicité pour des produits PVG spécifiques.

Nous vous renvoyons à notre déclaration de cookies pour plus d'informations sur les cookies, le suivi et Google Analytics. Dans notre déclaration sur les cookies, nous recommandons également divers sites web qui vous informeront sur la manière d'activer, de désactiver ou de supprimer les cookies.

Partage de vos données personnelles avec des tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services, des partenaires commerciaux ou d'autres tiers afin de fournir des services de soutien aux produits. Ces tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir ces services. Tous les tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données conformément à nos politiques. Vos données personnelles sont toujours traitées de manière adéquate et en conformité avec les règles et la législation locales.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne sommes autorisés à conserver vos données personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Après cette période, nous nous engageons à respecter la durée de conservation applicable en vertu de la loi.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de nous demander de rectifier, d'effacer et de restreindre l'utilisation de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, de demander le transfert des données personnelles que vous avez mises à notre disposition et de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous souhaitez en savoir plus sur les droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au +31 412 694 694 ou soumettre une demande via le formulaire "Contactez-nous" sur notre site web.

Nos lettres d'information et nos offres promotionnelles comportent toujours un lien vous permettant de refuser de recevoir les prochains numéros.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour protéger les données personnelles que nous recueillons. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Nous appliquons un cadre interne de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles dans toutes nos activités pour aider à protéger vos données personnelles.

Liens

Ce site web contient du contenu, des services, de la publicité et d'autres éléments qui renvoient à des sites web exploités par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites et la présente déclaration de confidentialité ne s'y applique pas. Nous vous encourageons à vous référer aux politiques de confidentialité, le cas échéant, de ces sites web.